O quadro acima está inserido no livro Avaliação de Desempenho de Terry Gillen (disponibilizado pela Revista Você S.A., na íntegra, através do link acima)
segunda-feira, 22 de outubro de 2012
Avaliação de Desempenho – Extraído da Revista Você S.A.
O quadro acima está inserido no livro Avaliação de Desempenho de Terry Gillen (disponibilizado pela Revista Você S.A., na íntegra, através do link acima)
quinta-feira, 18 de outubro de 2012
O que se espera de nós, servidores.
Roberta Merck
Nos últimos tempos a CPGQ tem se reunido com diversas chefias das diferentes Secretarias da Prefeitura Municipal de Gramado e tais encontros têm sido de extrema valia principalmente pelo fato de que a CPGQ está aberta ao diálogo e busca, dessa forma, a participação de todos os servidores envolvidos no processo.Sendo assim, esse texto pretende abordar o que a CPGQ espera dos servidores nesse momento inicial dos trabalhos.
Primeiramente a CPGQ deseja que todos os servidores se aproximem da Comissão, contribuindo, colaborando, trazendo sugestões, questionando…
Portanto a CPGQ sugere que os servidores:
- Inicialmente, leiam a Lei 2916/2012 – Lei que dispõe sobre o Programa de Valorização do Servidor Público e cria a CPGQ;
- Se apropriem das propostas da Comissão, lendo o Blog da CPGQ – enfatizando a “Proposta”;
- Troquem ideias com colegas e chefias sobre o assunto;
- Após a leitura da Lei e do Blog, entrem em contato com a Comissão através dos comentários que podem ser postados no próprio Blog da CPGQ e também via e-mail: cpgq@gramado.rs.gov.br
O que se espera da chefia
Roberta Merck
Nos últimos meses os membros da CPGQ têm se reunido com diferentes chefias de diversas Secretarias da Prefeitura Municipal de Gramado. Para nós, como Comissão, tais encontros têm sido importantes, visto que acreditamos que são essas trocas de informação e essa proximidade com nossos colegas servidores que nos possibilitarão desempenhar nossos trabalhos com maior assertividade.
Listamos a seguir o que a CPGQ espera do trabalho em conjunto com as chefias:- É imprescindível que a chefia transmita e disponibilize para toda a equipe as informações que lhe são passadas nas reuniões realizadas pela CPGQ;
- A chefia deve estimular seus servidores a conhecer a lei 2916/2011;
- A chefia deve levar sempre sua equipe a ler o Blog da CPGQ para que, assim, tenha livre acesso às informações disponibilizadas pela Comissão;
- A chefia deve incentivar os seus servidores a se comunicarem com a CPGQ através dos posts do Blog ou através do e-mail da CPGQ, buscando a interação direta com a Comissão;
- A chefia deve dar retorno para a CPGQ quando lhe for solicitado, no prazo estabelecido (por exemplo: organograma com quadro dos funcionários, pesquisa sobre critérios de avaliação, nomes dos multiplicadores);
- Os multiplicadores serão o elo entre CPGQ/Chefias/Colegas Servidores, portanto devem ser escolhidos da maneira mais democrática possível;
- A CPGQ faz questão de que todos os servidores municipais sejam incluídos nesse processo, pois acredita que apenas quando há o envolvimento de todos é que há o comprometimento com a busca pela excelência.
Qualificação de todos, inclusive da Comissão!
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| Dicção e Oratória |
Para se buscar qualidade, há que se falar em qualificação, capacitação dos servidores. Não podemos pensar em avaliação, sem que haja, minimamente falando, um preparo adequado de avaliadores, para que o processo tenha credibilidade. Quando falamos em avaliadores, é bom frisar que trata-se das chefias imediatas e, de certa forma, de todos os demais servidores – levando-se em conta a ‘autoavalição’. Através de encontros com algumas chefias, e de forma bastante inicial, temos nos colocado enquanto Comissão visando uma explanação geral de todo o processo, além de ouvir questionamentos e dúvidas mais pertinentes. Aos poucos, a ideia é estarmos mais próximos de todos os servidores…
Os membros da Comissão têm sempre se preocupado em buscar capacitação, até por iniciativa própria. Carmem Schmitt está cursando Recursos Humanos a nível de graduação, e também fez o primeiro curso de Dicção e Oratória, que aconteceu no auditório das ‘Damas de Caridade’. Rosemarie Mota está fazendo um curso de ‘Formação de Liderança Eficaz’ na Coworking Gramado. Fernando Gondim participou da última turma do curso de Dicção e Oratória, já referido. Roberta Merck e Carmen Schmitt participaram do curso ‘Estágio Probatório’ em Porto Alegre, pela DPM, sendo este totalmente financiado pela Prefeitura. Da mesma forma, a psicóloga Luciane Engel, de Porto Alegre, com o apoio da Administração, tem prestado assessoria à Comissão, por meio de encontros e sugestões bibliográficas. Os cinco membros da Comissão participaram do curso "Avaliação de Performance", na ABRH em Porto Alegre, buscando mais subsídios para a construção dos critérios e modelos de avaliação. Também recebemos o consultor Jeferson Gonçalves, durante quatro manhãs para nos auxiliar na busca de algumas técnicas de liderança.
Fernando Gondim
Primeiro contato com os enfermeiros – Secretaria de Saúde…
A CPGQ mais próxima dos colegas servidores!
Roberta Merck
Essa busca pela aproximação com os colegas servidores no atual contexto de implementação do Programa de Valorização do Servidor Público, se traduz num marco histórico para a atual Administração Municipal, porque visa viabilizar a capacitação contínua dos servidores de seu quadro funcional, com o objetivo maior de alcançar a excelência desses profissionais e por consequência a melhoria no serviço oferecido ao cliente interno ou externo.
A partir do entendimento de que o servidor deve sentir-se fazendo parte do processo, a CPGQ busca subsídios reais junto às bases ouvindo, inicialmente, as chefias imediatas de forma gradativa, para, posteriormente, ouvir os servidores – que serão representados pelos ‘multiplicadores’ escolhidos nesse processo – para construção do formulário de avaliação de desempenho o qual seja condizente com a realidade dos servidores evitando correr riscos de tornar-se uma avaliação meramente pró-forma.
A CPGQ busca estabelecer uma comunicação de forma dialógica entre os servidores a fim de desenvolver de forma assertiva as ações futuras.
Reiteramos que o “Blog da CPGQ” e o e-mail são modos de comunicação entre você, colega servidor, e a Comissão. Aguardamos sua contribuição, participe!
E-MAIL cpgq@gramado.rs.gov.br
A CPGQ tem como um de seus objetivos iniciais promover a aproximação de seus membros com todos os colegas servidores. E pensando dessa forma, criamos o projeto “Mapeamento de Competências”.
Nós, membros da CPGQ, entendemos que em um processo de avaliação é importantíssima a participação efetiva de todos os envolvidos no processo. Portanto acreditamos que só se pode avaliar com justiça, verdade e equidade quando a avaliação é realizada baseando-se na realidade vivenciada pelos envolvidos no processo, bem como quando todos são considerados coautores desse processo.Essa busca pela aproximação com os colegas servidores no atual contexto de implementação do Programa de Valorização do Servidor Público, se traduz num marco histórico para a atual Administração Municipal, porque visa viabilizar a capacitação contínua dos servidores de seu quadro funcional, com o objetivo maior de alcançar a excelência desses profissionais e por consequência a melhoria no serviço oferecido ao cliente interno ou externo.
A partir do entendimento de que o servidor deve sentir-se fazendo parte do processo, a CPGQ busca subsídios reais junto às bases ouvindo, inicialmente, as chefias imediatas de forma gradativa, para, posteriormente, ouvir os servidores – que serão representados pelos ‘multiplicadores’ escolhidos nesse processo – para construção do formulário de avaliação de desempenho o qual seja condizente com a realidade dos servidores evitando correr riscos de tornar-se uma avaliação meramente pró-forma.
A CPGQ busca estabelecer uma comunicação de forma dialógica entre os servidores a fim de desenvolver de forma assertiva as ações futuras.
Reiteramos que o “Blog da CPGQ” e o e-mail são modos de comunicação entre você, colega servidor, e a Comissão. Aguardamos sua contribuição, participe!
E-MAIL cpgq@gramado.rs.gov.br
Construindo o conceito de excelência… (parte 2)
O que é excelência?
Nos dias de hoje, o mundo empresarial em todas as áreas tem falado muito em buscar a excelência. Mas o que precisamos saber é se realmente entendemos o significado desta palavra. Excelência, diferente do que a maioria pensa, não é a perfeição. Mas buscar melhorar-se a cada dia nas pequenas coisas. E sabe o que é mais interessante? Buscar a excelência não é um conceito novo. Pelo contrário, quem falou nisto pela primeira vez foi o filósofo Aristóteles: “Somos o que repetidamente fazemos . A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito!” Leia todo o artigo…
Sugestão de Leitura
Avaliação de Desempenho
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| Por Ricardo Mesquita de Medeiros |
As empresas buscam cada vez mais melhorar seus resultados num mercado que se encontra cada vez mais competitivo, e onde os colaboradores ficam em evidência, pois os mesmos tem um papel importante na organização, o de fazer a mesa funcionar de forma efetiva. Continue lendo…
terça-feira, 16 de outubro de 2012
Iniciando...
"Não devemos ter medo das novas ideias! Elas podem significar a diferença entre o triunfo e o fracasso.";
"Estar juntos é um começo; continuarmos juntos é progresso, trabalhar em conjunto é sucesso."
Napoleon Hill
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